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　　中原(yuan)银行客户投(tou)诉指(zhi)南

　　一、中(zhong)原银行客户投(tou)诉渠(qu)道(dao)

　　（一）营业网点

　　向我行营业网点工作(zuo)人员反(fan)映问题。

　　（二）客服电话

　　致电(dian)我(wo)行(xing)24小时(shi)投诉与咨(zi)询电(dian)话(hua)95186反映问(wen)题。

　　（三）官方网站

　　通过(guo)官网//cdkjjy.com“我要(yao)咨(zi)询(xun)”在线投(tou)诉与咨(zi)询(xun)。

　　（四）手机银行

　　下(xia)载中原(yuan)银(yin)(yin)行(xing)手机银(yin)(yin)行(xing)，通过“智能客服原(yuan)宝”沟通问题。

　　（五）微信银行

　　关注“中原银行(xing)”微信公众号(hao)，联系(xi)我行(xing)在线人工客(ke)服。

　　（六）网上银行

　　登陆中原银行(xing)网上银行(xing)，联系我行(xing)在线人工客服。

　　（七）电子邮箱

　　电子邮(you)箱：voc@cdkjjy.com

　　（八）通讯地址

　　中(zhong)国河南省郑州(zhou)市郑东新区商务外(wai)环(huan)路23号中(zhong)科(ke)金座大厦

　　二、中原(yuan)银行客户(hu)投(tou)诉(su)与咨询受理流(liu)程