中原银行电话银行（95186）采用(yong)电话自动语音服务(wu)和人工服务(wu)相结合的方式(shi)，具(ju)有账(zhang)户管理、转账(zhang)、挂失、投(tou)资理财、业(ye)务(wu)受理、咨询投(tou)诉等功能(neng)，为您提(ti)供7×24小时不(bu)间断的、全方位的一站式(shi)金融服务(wu)。
产品特色：
注册方便：个人客户(hu)可选择到柜面(mian)签(qian)(qian)约或电(dian)话（95186）签(qian)(qian)约，电(dian)话签(qian)(qian)约时需(xu)用个人身(shen)份证号、账号和交易密码进(jin)行签(qian)(qian)约服务；对公客户(hu)需(xu)到我(wo)行柜面(mian)进(jin)行签(qian)(qian)约电(dian)话银行服务。
功能(neng)丰富：提(ti)供账(zhang)户(hu)查询(xun)和挂(gua)失、注册账(zhang)户(hu)管理、密(mi)码维护、理财业(ye)务、贷款业(ye)务、金(jin)融(rong)信息(xi)查询(xun)等(deng)多项(xiang)业(ye)务。
产品功能：
账户管(guan)理：客户可(ke)通过该(gai)功能添加帐(zhang)号(hao)、解除帐(zhang)号(hao)、修改电话银(yin)行密(mi)码、切换操(cao)作帐(zhang)号(hao)和电话银(yin)行解约。
卡(ka)内(nei)转(zhuan)账：客户可办(ban)理卡(ka)内(nei)定期转(zhuan)活(huo)(huo)期、活(huo)(huo)期转(zhuan)定期业务。
紧(jin)急挂失(shi)：个人客户(hu)可通过(guo)电(dian)话(hua)银行(xing)进(jin)行(xing)紧(jin)急挂失(shi)，有效期为5天；在5天之内客户(hu)需到我行(xing)营业网点进(jin)行(xing)正式挂失(shi)。
交(jiao)易及(ji)余(yu)(yu)额查(cha)询(xun)(xun)(xun)：客户可进(jin)行交(jiao)易明细查(cha)询(xun)(xun)(xun)和余(yu)(yu)额查(cha)询(xun)(xun)(xun)，其中交(jiao)易明细包含当日交(jiao)易明细查(cha)询(xun)(xun)(xun)、最(zui)近(jin)五笔明细查(cha)询(xun)(xun)(xun)、最(zui)近(jin)三日明细查(cha)询(xun)(xun)(xun)、历史明细查(cha)询(xun)(xun)(xun)、卡(ka)内定期子账户查(cha)询(xun)(xun)(xun)。
贷款信息查询(xun)：客户可查询(xun)贷款信息、还款计划信息和(he)贷款欠款信息。
理(li)(li)(li)财(cai)产品(pin)查询：客(ke)(ke)户(hu)可查询我行正(zheng)在发售的理(li)(li)(li)财(cai)产品(pin)、客(ke)(ke)户(hu)理(li)(li)(li)财(cai)账户(hu)信(xin)息、客(ke)(ke)户(hu)持有理(li)(li)(li)财(cai)产品(pin)信(xin)息、客(ke)(ke)户(hu)历史(shi)成交信(xin)息。
公司(si)业务(wu)查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)：客(ke)户可进行交(jiao)易(yi)明细(xi)查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)和余额查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)，交(jiao)易(yi)明细(xi)查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)包含当日交(jiao)易(yi)明细(xi)查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)、最(zui)近三日交(jiao)易(yi)明细(xi)查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)、最(zui)近五笔交(jiao)易(yi)明细(xi)查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)、当月(yue)交(jiao)易(yi)明细(xi)查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)、上月(yue)交(jiao)易(yi)明细(xi)查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)和历(li)史交(jiao)易(yi)明细(xi)查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)。
信息查(cha)询：客户可进行营业网点(dian)查(cha)询和开户行查(cha)询。
公务(wu)卡(ka)业(ye)务(wu)：1.账(zhang)(zhang)户服务(wu)：客户可(ke)进行额(e)度查(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)、账(zhang)(zhang)单(dan)头查(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)、已出账(zhang)(zhang)单(dan)明(ming)细(xi)查(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)、未出账(zhang)(zhang)单(dan)明(ming)细(xi)查(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)、客户卡(ka)资(zi)料修(xiu)改历史记录查(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)；还(hai)可(ke)修(xiu)改账(zhang)(zhang)单(dan)寄送(song)方式、客户资(zi)料信息查(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)/修(xiu)改、客户地址(zhi)信息查(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)/修(xiu)改；
2.密码管理：申请(qing)/修改/重置查询密码，申请(qing)/修改交易密码；
3.客(ke)户还可享受(shou)公务(wu)卡激(ji)活、自(zi)扣还款账户查询/设(she)置(zhi)/修改、公务(wu)卡销户结清、公务(wu)卡挂失/解(jie)挂、公务(wu)卡补换卡等服务(wu)。
温馨提示：如有疑问，请致电中原银行客服热线95186。
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