中原银(yin)行电话(hua)银(yin)行（95186）采用(yong)电话(hua)自(zi)动语音服务和人(ren)工服务相结(jie)合的方式，具有业务受(shou)理、咨询投诉等功能，为您提(ti)供7×24小(xiao)时(shi)不间(jian)断的、全方位(wei)的一(yi)站(zhan)式金融服务。
产品特色：
注(zhu)册方(fang)便：个(ge)人(ren)客户(hu)可(ke)选择(ze)到柜面(mian)签(qian)(qian)约(yue)(yue)或(huo)电话（95186）签(qian)(qian)约(yue)(yue)，电话签(qian)(qian)约(yue)(yue)时需用个(ge)人(ren)身份证(zheng)号(hao)、账号(hao)和交易密(mi)码(ma)进(jin)行签(qian)(qian)约(yue)(yue)服(fu)务；对公客户(hu)需到我行柜面(mian)进(jin)行签(qian)(qian)约(yue)(yue)电话银行服(fu)务。
功能丰富：提供(gong)账户查(cha)询和挂(gua)失、注(zhu)册账户管理、密码维护、理财业(ye)务、贷款(kuan)业(ye)务、金融(rong)信息查(cha)询等多项业(ye)务。
产品功(gong)能：
账(zhang)户管理：客户可通过该功能添(tian)加帐号、解除帐号、修改(gai)电(dian)话银(yin)行密(mi)码(ma)、切换操作帐号和(he)电(dian)话银(yin)行解约。
卡(ka)内(nei)转账：客户(hu)可办理卡(ka)内(nei)定期转活期、活期转定期业务。
紧(jin)急挂失(shi)：个(ge)人客(ke)户可通过电(dian)话银行(xing)进(jin)行(xing)紧(jin)急挂失(shi)，有(you)效期为5天；在5天之内客(ke)户需到我(wo)行(xing)营业网点进(jin)行(xing)正式挂失(shi)。
交易及余额查(cha)(cha)(cha)询：客户可(ke)进(jin)行交易明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询和余额查(cha)(cha)(cha)询，其中交易明(ming)细包(bao)含当日交易明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询、最近五笔明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询、最近三日明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询、历(li)史明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询、卡内定期子账户查(cha)(cha)(cha)询。
贷款(kuan)信(xin)息查(cha)(cha)询：客户可(ke)查(cha)(cha)询贷款(kuan)信(xin)息、还款(kuan)计(ji)划信(xin)息和贷款(kuan)欠款(kuan)信(xin)息。
理财(cai)产(chan)(chan)品(pin)查询：客(ke)户可(ke)查询我行正在发售的理财(cai)产(chan)(chan)品(pin)、客(ke)户理财(cai)账(zhang)户信息(xi)、客(ke)户持有理财(cai)产(chan)(chan)品(pin)信息(xi)、客(ke)户历史成交信息(xi)。
公司(si)业务查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)：客户可进行交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)和(he)余额查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)，交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)包(bao)含当日交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)、最近(jin)三日交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)、最近(jin)五(wu)笔交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)、当月(yue)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)、上月(yue)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)和(he)历史交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)明(ming)细查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)。
信息查询：客户(hu)可进行(xing)营业网(wang)点(dian)查询和开户(hu)行(xing)查询。
公务卡(ka)业务：1.账(zhang)户服(fu)务：客户可(ke)进行额度查(cha)(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、账(zhang)单头查(cha)(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、已(yi)出账(zhang)单明(ming)细查(cha)(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、未(wei)出账(zhang)单明(ming)细查(cha)(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、客户卡(ka)资料(liao)修改(gai)历史记录查(cha)(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)；还可(ke)修改(gai)账(zhang)单寄送方式、客户资料(liao)信(xin)(xin)息查(cha)(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)/修改(gai)、客户地(di)址信(xin)(xin)息查(cha)(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)/修改(gai)；
2.密(mi)码(ma)管理：申请/修(xiu)改/重置查(cha)询密(mi)码(ma)，申请/修(xiu)改交易密(mi)码(ma)；
3.客户还(hai)可享(xiang)受公务(wu)(wu)卡(ka)激(ji)活、自扣还(hai)款账户查(cha)询/设置/修(xiu)改、公务(wu)(wu)卡(ka)销户结清、公务(wu)(wu)卡(ka)挂失/解挂、公务(wu)(wu)卡(ka)补换卡(ka)等服务(wu)(wu)。
温(wen)馨提示(shi)：如有(you)疑问(wen)，请致(zhi)电中原银行客服热线95186。
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