中原(yuan)银行电话银行(95186)采用电话自动语音(yin)服(fu)务(wu)和(he)人工服(fu)务(wu)相结合的方式,具有账(zhang)户管(guan)理、转账(zhang)、挂失、投资理财、业务(wu)受理、咨(zi)询(xun)投诉等(deng)功能,为您提供7×24小时不间断的、全(quan)方位(wei)的一站式金融服(fu)务(wu)。
产品特色:
注册方(fang)便:个人客(ke)户(hu)可选(xuan)择到(dao)柜面(mian)签(qian)(qian)约(yue)或电(dian)话(hua)(hua)(95186)签(qian)(qian)约(yue),电(dian)话(hua)(hua)签(qian)(qian)约(yue)时需用个人身份(fen)证号、账号和(he)交易密(mi)码进行(xing)(xing)签(qian)(qian)约(yue)服务(wu)(wu);对(dui)公客(ke)户(hu)需到(dao)我行(xing)(xing)柜面(mian)进行(xing)(xing)签(qian)(qian)约(yue)电(dian)话(hua)(hua)银行(xing)(xing)服务(wu)(wu)。
功能丰富:提供账户(hu)查(cha)询(xun)和挂失、注(zhu)册账户(hu)管理(li)、密(mi)码维护、理(li)财业(ye)务、贷(dai)款业(ye)务、金融信(xin)息(xi)查(cha)询(xun)等多项(xiang)业(ye)务。
产品功能(neng):
账(zhang)户管理(li):客(ke)户可通过(guo)该功能添加帐(zhang)(zhang)(zhang)号、解(jie)除(chu)帐(zhang)(zhang)(zhang)号、修改电话银(yin)行密(mi)码、切换操(cao)作帐(zhang)(zhang)(zhang)号和(he)电话银(yin)行解(jie)约。
卡内(nei)转账:客户(hu)可(ke)办(ban)理(li)卡内(nei)定(ding)期(qi)转活(huo)期(qi)、活(huo)期(qi)转定(ding)期(qi)业务。
代缴费(fei)(fei):客户(hu)可通过该功能缴纳电费(fei)(fei)、水费(fei)(fei)、燃气费(fei)(fei)、暖气费(fei)(fei)和(he)通讯费(fei)(fei)。
紧急挂失(shi)(shi):个人(ren)客户(hu)可通过电(dian)话(hua)银行(xing)进(jin)(jin)行(xing)紧急挂失(shi)(shi),有(you)效(xiao)期为5天;在5天之内客户(hu)需到我行(xing)营业(ye)网点进(jin)(jin)行(xing)正式挂失(shi)(shi)。
交易及余额(e)查(cha)(cha)询:客(ke)户可进行交易明细(xi)查(cha)(cha)询和余额(e)查(cha)(cha)询,其中交易明细(xi)包(bao)含当日(ri)(ri)交易明细(xi)查(cha)(cha)询、最近五笔明细(xi)查(cha)(cha)询、最近三日(ri)(ri)明细(xi)查(cha)(cha)询、历(li)史明细(xi)查(cha)(cha)询、卡内(nei)定(ding)期(qi)子账(zhang)户查(cha)(cha)询。
贷(dai)款信(xin)息查(cha)询:客户(hu)可查(cha)询贷(dai)款信(xin)息、还款计划信(xin)息和贷(dai)款欠款信(xin)息。
理(li)财(cai)产(chan)品查询:客户可查询我行正在发售(shou)的理(li)财(cai)产(chan)品、客户理(li)财(cai)账(zhang)户信(xin)息、客户持有(you)理(li)财(cai)产(chan)品信(xin)息、客户历史成交信(xin)息。
公司业务查(cha)(cha)询(xun):客户可(ke)进行(xing)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)明细(xi)(xi)(xi)查(cha)(cha)询(xun)和余(yu)额查(cha)(cha)询(xun),交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)明细(xi)(xi)(xi)查(cha)(cha)询(xun)包含(han)当(dang)日交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)明细(xi)(xi)(xi)查(cha)(cha)询(xun)、最(zui)近(jin)(jin)三(san)日交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)明细(xi)(xi)(xi)查(cha)(cha)询(xun)、最(zui)近(jin)(jin)五笔交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)明细(xi)(xi)(xi)查(cha)(cha)询(xun)、当(dang)月交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)明细(xi)(xi)(xi)查(cha)(cha)询(xun)、上(shang)月交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)明细(xi)(xi)(xi)查(cha)(cha)询(xun)和历(li)史交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)明细(xi)(xi)(xi)查(cha)(cha)询(xun)。
信息(xi)查(cha)询(xun):客户(hu)可(ke)进(jin)行营(ying)业网点查(cha)询(xun)和开(kai)户(hu)行查(cha)询(xun)。
公务卡业务:
1.账户(hu)(hu)服务(wu):客户(hu)(hu)可进行额度查(cha)询、账单(dan)(dan)(dan)头查(cha)询、已出账单(dan)(dan)(dan)明细(xi)查(cha)询、未出账单(dan)(dan)(dan)明细(xi)查(cha)询、客户(hu)(hu)卡资料修(xiu)改(gai)历史(shi)记录查(cha)询;还(hai)可修(xiu)改(gai)账单(dan)(dan)(dan)寄送(song)方式(shi)、客户(hu)(hu)资料信息查(cha)询/修(xiu)改(gai)、客户(hu)(hu)地址(zhi)信息查(cha)询/修(xiu)改(gai);
2.密码管理:申请(qing)/修(xiu)改(gai)/重(zhong)置(zhi)查询密码,申请(qing)/修(xiu)改(gai)交易密码;
3.客户(hu)还可享(xiang)受公务卡(ka)(ka)激活(huo)、自(zi)扣还款账户(hu)查(cha)询/设置/修改、公务卡(ka)(ka)销户(hu)结(jie)清(qing)、公务卡(ka)(ka)挂失(shi)/解挂、公务卡(ka)(ka)补(bu)换卡(ka)(ka)等服务。
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